国際交流センターの相談窓口（そうだん まどぐち）
多言語生活相談
生活全般のことを外国語で相談できます。
相談方法は、自分で電話をするか、窓口に来て相談をします。
| お金 | 無料 |
|---|---|
| 相談内容 |
簡易生活相談、行政手続きのお手伝いなど ※入管や労働、法律などの相談は、お話を聞いて専門の機関をご紹介します。 |
| 電話をする | 048-887-1506 |
| 窓口に来る |
（公社）さいたま観光国際協会 国際交流センター 埼玉県さいたま市浦和区東高砂町１１−１ コムナーレ９階（JR浦和駅東口 浦和パルコ上） |
国際交流員・市民ボランティアによる外国人のための相談窓口
| 対応言語 | 英語 |
|---|---|
| 対応者 | 国際交流員 |
| 日時 | 水曜日
9：00〜12：30 ／ 13：00〜14：30 （受付：14：00まで）
※祝日は休み・12月29日から1月3日は休み |
| 備考 |
| 対応言語 | 中国語 |
|---|---|
| 対応者 | 国際交流員 |
| 日時 | 火曜日
9：00〜12：00 ／ 13：00〜15：00 （受付：14：00まで）
※祝日は休み・12月29日から1月3日は休み |
| 備考 |
| 対応言語 | 韓国・朝鮮語 |
|---|---|
| 対応者 | 国際交流員 |
| 日時 | 木曜日
9：00〜12：00 ／ 13：00〜15：00 （受付：14：00まで）
※祝日は休み・12月29日から1月3日は休み |
| 備考 |
| 対応言語 | 日本語のみ |
|---|---|
| 対応者 | 市民ボランティア |
| 日時 | 火曜日・水曜日 10：00〜12:00（受付：11：30まで）
木曜日 10：00〜12:00 ／ 12：00〜15：00 （受付：14：30まで） ※祝日は休み・12月29日から1月3日は休み |
| 備考 |
テレビ電話通訳等のサービスを活用した相談
ネイティブの通訳者がサポートする通訳に特化したテレビ電話（16ヶ国語対応）
外線電話に対応した三者間通話による通訳（14ヶ国語対応）
| 英語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
|---|---|
| 中国語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
| 韓国・朝鮮語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
| スペイン語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
| ポルトガル語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
| タイ語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
| フィリピン語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
| ネパール語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
| ヒンディー語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
| インドネシア語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
| ミャンマー語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
| クメール語 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１８：００ |
| ベトナム語 | 月曜日〜金曜日 ９：００〜１８：００
土曜日 １０：００〜１８：００ |
| ロシア語 | 月曜日〜金曜日 １０：００〜１８：００ |
| フランス語 | 月曜日〜金曜日 １０：００〜１８：００ |
| ウクライナ語 | 月曜日〜金曜日 １０：００〜１２：００ |
※インドネシア語、ミャンマー語は、土曜日は来所によるテレビ電話通訳のみ
※クメール語、ウクライナ語は、来所によるテレビ電話通訳のみ
※祝日は休み・12月29日から1月3日は休み
ウクライナ避難民支援のための相談窓口
ウクライナから避難してきた方への支援内容はこちら
さいたま市に避難された人は、生活相談ができます。
ウクライナ語かロシア語だけで相談したい人は、来る前にメール（iec@stib.jp）をします。
メールした後に、相談する日時を決めます。
| 相談する日時 | 月曜日〜土曜日 ９：００〜１６：００
（祝日は休み・12月29日から1月3日は休み） |
|---|---|
| 相談方法 | 電話（048-887-1506）をするか、窓口に来ます |
